Assistance clientèle et contact

🛒 FindNexo – Support Client

Nous sommes ici pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin et pour nous assurer que votre expérience d'achat se déroule sans accroc.

1. Heures de Support

Lundi – Vendredi
9h00 – 18h00 (GMT+8)

Les messages envoyés en dehors des heures de travail recevront une réponse le jour ouvrable suivant.

2. Support par Email

📧 service@findnexo.com

Nous répondons généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Si votre message concerne une commande, veuillez inclure votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider plus rapidement.

3. Réseaux Sociaux

Vous pouvez également nous contacter via :

• Facebook Messenger – mises à jour de commande et questions générales

Nous essayons de répondre aussi rapidement que possible sur tous les canaux.

4. Aide Rapide

Avant de nous contacter, vous pouvez également trouver des réponses sur notre page FAQ :

• Expédition & Livraison
• Retours & Remboursements
• Méthodes de Paiement
• Commandes & Compte

5. Notre Promesse

Nous visons à garder les choses simples :

• Répondre rapidement et clairement
• Maintenir votre expérience d'achat fluide
• Gérer vos informations personnelles en toute sécurité

Heures de Support : Lun–Ven 9h00–18h00 (GMT+8)
Email : service@findnexo.com