Politique d'expédition et de livraison

Politique d'expédition et de livraison – FindNexo

Chez FindNexo, nous visons à livrer votre commande aussi rapidement et en toute sécurité que possible. Veuillez consulter les informations d'expédition ci-dessous avant de passer votre commande.

1. Temps de traitement et de livraison

Temps total de livraison = Temps de traitement + Temps d'expédition

Temps de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Pendant les saisons de pointe ou les périodes promotionnelles, le traitement peut prendre un peu plus de temps.

Temps d'expédition

• Expédition standard : 5 à 7 jours ouvrables
• Expédition gratuite : 7 à 15 jours ouvrables
• Expédition express : Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination

Exemple :
Si votre commande prend 1 à 3 jours ouvrables à traiter et est expédiée par le biais de l'expédition gratuite, le délai total de livraison estimé sera d'environ 8 à 18 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.

2. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de la méthode d'expédition, du poids du colis et de la destination.

• Expédition standard : 6,99 USD
• Expédition gratuite : Disponible pour les commandes de plus de 59,99 USD
• Expédition express : 12,99 USD

Tous les frais d'expédition seront affichés avant que vous ne finalisiez votre paiement.

3. Droits de douane et taxes

Pour les commandes internationales, des droits de douane, des taxes d'importation ou de la TVA peuvent s'appliquer en fonction des réglementations de votre pays.

Ces frais, s'ils sont requis, sont à la charge du client.

4. Expédition internationale

Nous expédions actuellement vers la plupart des pays du monde.

Veuillez noter :

• Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison du dédouanement ou des retards de livraison locaux
• L'expédition express n'est pas disponible pour les adresses de boîte postale ou APO/FPO
• Les zones éloignées peuvent nécessiter un temps de livraison supplémentaire

5. Suivi de commande

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de suivi avec les dernières informations sur l'expédition.

Vous pouvez également suivre votre commande à tout moment via votre page de confirmation de commande sur notre site web.